By | February 23, 2022

วงการธุรกิจทุกวันนี้เต็มไปด้วยศัพท์แสงทางธุรกิจอย่าง B2B (Business to Business) หรือ B2C (Business to Consumer) แต่สิ่งที่จะตามมาในตอนนั้น ฉันได้ยินมาว่ามีอะไรบางอย่างกำลังพูดถึง Machine2Machine (M2M) นี่เอง เพื่อความอยากรู้อยากเห็นของฉันเกี่ยวกับโอกาสในการสร้างรายได้ที่อาจเกิดขึ้น พื้นที่ M2M นั้นควรค่าแก่การรับชมในอีก 2-3 ปีข้างหน้า โดยผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์และผู้ให้บริการต่างให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ที่สุกงอมจากศักยภาพการเติบโตที่ยังไม่ได้นำมาใช้จากตลาด M2M ที่ยังไม่เติบโตเต็มที่ การรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ใหม่นี้น่าจะน่าสนใจหรือไม่

แนวคิดของ Machine to Machine คือการสร้างเครือข่ายการสื่อสารแบบดิจิทัลระหว่างอุปกรณ์ที่ควบคุมจากระยะไกล เทคโนโลยี M2M ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้โดยปราศจากการแทรกแซงของมนุษย์ และครอบคลุมเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันต่างๆ ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์กับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีส่วนหลัง การพัฒนาล่าสุดในเทคโนโลยี M2M บ่งบอกถึงการเติบโตของรายได้ที่น่าเหลือเชื่อสำหรับผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร ข้อมูลตามเวลาจริงที่เข้าถึงได้จากเครื่องหรืออุปกรณ์ระยะไกลกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายใหญ่กำลังทำการลงทุนที่สำคัญในการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้ครอบคลุมตลาด M2M ที่มีศักยภาพในอีก 5 ปีข้างหน้า ขั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่จะมีประสิทธิภาพสูงสุดและยังเป็นการลดค่าใช้จ่ายทางธุรกิจ และยังเป็นการสร้างรายได้เพิ่มเติมและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการแข่งขันแบบตัดคอกำลังขับเคลื่อนความสนใจของอุตสาหกรรมที่มีต่อ M2M ที่แพร่กระจายไปทั่วโดเมน เช่น การค้าปลีก โลจิสติกส์ การขนส่ง สาธารณูปโภค การสื่อสาร ฯลฯ

ทำไมทำเช่นนี้? เป้าหมายสูงสุดในการนำ M2M เข้ามาคือการปรับโซลูชันทางเทคโนโลยีที่จะช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและความภักดี ดังนั้น ส่งผลกระทบต่อโอกาสในการเติบโตของรายได้ การใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานอย่างเหมาะสมที่สุด และลดต้นทุนด้วยการใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ แอปพลิเคชันที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบันในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ อาจไม่ได้ผสานรวมโมเดลธุรกิจอย่างสมบูรณ์ & ปรับให้เข้ากับความต้องการของระบบสำหรับ M2M การสื่อสารกระบวนการตามลำดับ (CSP) ในตอนนี้จะต้องมุ่งเน้นไปที่การพัฒนารูปแบบและกระบวนการทางธุรกิจที่ไม่ซ้ำใครซึ่งขับเคลื่อนโดยซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สรุ่นต่อไปหรือแอปพลิเคชันโครงสร้างพื้นฐานและการเรียกเก็บเงินของระบบสนับสนุนธุรกิจเพื่อเพิ่มรายได้ที่อาจเกิดขึ้นจาก M2M เพื่อตอบสนองความต้องการ M2M ระบบการเรียกเก็บเงินควรได้รับการอัปเกรดเพื่อรองรับรายได้เฉลี่ยต่อหน่วยโมเดลธุรกิจที่ให้ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นสำหรับความผันผวนของปริมาณ ความสามารถในการชาร์จและการเรียกเก็บเงินตามเวลาจริงเพื่อรองรับรูปแบบธุรกิจที่ซับซ้อน

Category: B2C