By | February 23, 2022

อีคอมเมิร์ซหรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์คือธุรกรรมหรือเงื่อนไขการขายอื่นๆ ที่ดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการเพื่อแลกเปลี่ยนเงินโดยใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์เช่นอินเทอร์เน็ต ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม อีคอมเมิร์ซไม่ได้มีอยู่บนเว็บเท่านั้น อันที่จริง อีคอมเมิร์ซมีอยู่แล้วและทำได้ดีในการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจตั้งแต่ยุค 70 ผ่าน EDI (การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์) ผ่าน VAN (เครือข่ายเสริม) อีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก B2B, B2C, C2B และ C2C

• B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ)

B2B เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ทำธุรกิจร่วมกันอย่างแน่นอน ตัวอย่างนี้คือผู้ผลิตที่ขายสินค้าให้กับผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าส่งขายให้กับผู้ค้าปลีก ดังนั้นการกำหนดราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อและมักจะพร้อมสำหรับการคว้า

• B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค)

ธุรกิจกับผู้บริโภคมักเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับประชาชนทั่วไปหรือผู้บริโภคผ่านการใช้แคตตาล็อกที่ใช้ซอฟต์แวร์ตะกร้าสินค้า B2B สามารถทำเงินได้มากมาย ในทางกลับกัน B2C คือสิ่งที่อยู่ในใจของลูกค้าโดยเฉลี่ยเมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซโดยรวม ด้วยความช่วยเหลือของอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถซื้อสิ่งต่างๆ มากมายในแต่ละครั้งได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ตัวอย่างเหล่านี้หากคุณประสบปัญหาในการหาหนังสือ เมื่อคุณจำเป็นต้องซื้อระบบคอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์ที่ปรับแต่งเอง หรือค้นหาการเดินทางท่องเที่ยวเกาะสวรรค์เขตร้อนแบบรวมทุกอย่างในชั้นหนึ่ง ดังนั้น อีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ในเวลาเดียวกัน

• C2B (ผู้บริโภคสู่ธุรกิจ)

ตัวอย่างของ C2B คือเมื่อผู้บริโภคโพสต์โครงการหรืองานที่มอบหมายในอินเทอร์เน็ตและเว็บไซต์ ผู้บริโภคกำหนดงบประมาณออนไลน์โดยที่ภายในไม่กี่ชั่วโมงบริษัทหลายแห่งจะตรวจสอบข้อกำหนดที่ผู้บริโภคต้องการ จากนั้นจึงเสนอราคาในโครงการ ให้อำนาจแก่ลูกค้าทั่วโลกด้วยการจัดหาพื้นที่การประชุมและแพลตฟอร์มสำหรับการทำธุรกรรมนั้น ๆ

• C2C (ผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค)

ตัวอย่างที่ดีมากสำหรับ C2C คือ eBay เป็นที่ที่ผู้บริโภคขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้บริโภครายอื่นผ่านการเสนอราคา ดังนั้นผู้ที่เสนอราคาสูงสุดสามารถซื้อสินค้าได้ อีกตัวอย่างหนึ่งคือไซต์ที่นำเสนอโฆษณา การประมูล และฟอรัมฟรีที่ผู้บริโภคสามารถซื้อและขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภครายอื่นได้ พวกเขาใช้ PayPal เป็นเครื่องมือสำหรับระบบการชำระเงินออนไลน์ที่สามารถส่งและรับเงินผ่านทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

มีอีคอมเมิร์ซอีกรูปแบบหนึ่งคืออีคอมเมิร์ซ B2E หรือธุรกิจกับพนักงาน ที่นี่ บริษัทต่างๆ กำลังใช้เครือข่ายภายในเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่พนักงานทางออนไลน์ อาจไม่จำเป็นต้องออนไลน์บนเว็บ

อีคอมเมิร์ซรูปแบบอื่นๆ ได้แก่ G2G (รัฐบาลสู่รัฐบาล), G2E (รัฐบาลสู่พนักงาน), G2B (รัฐบาลสู่ธุรกิจ), B2G (ธุรกิจสู่รัฐบาล), G2C (รัฐบาลสู่พลเมือง) , C2G (พลเมืองต่อรัฐบาล). ธุรกรรมเหล่านี้เกี่ยวข้องกับรัฐบาลเป็นหลัก ตั้งแต่การจัดซื้อจัดจ้าง การยื่นภาษี การจดทะเบียนธุรกิจ ไปจนถึงการต่ออายุใบอนุญาต ยังมีหมวดหมู่อื่นๆ อีกมากที่มีอยู่ แต่ก็มักจะฟุ่มเฟือย

Category: B2C