By | August 5, 2022

แนวคิดการขายแบบธุรกิจต่อธุรกิจค่อนข้างใหม่ แต่ก็เป็นหัวข้อที่ร้อนแรงมากในอุตสาหกรรมปัจจุบัน มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่กำลังเคลื่อนเข้าหาหน่วยงาน B2B ผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับคำแนะนำและแนวคิดเพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมาย ในประเทศแถบเอเชีย ความแตกต่างระหว่างการตลาดผู้บริโภคกับการตลาดแบบ B2B นั้นไม่ชัดเจนนัก กรรมการและผู้จัดการด้านการสื่อสารของบริษัทหลายแห่งยังคงใช้แนวคิดเอาท์ซอร์สเพื่อสนับสนุนการตลาดเพื่อโฆษณาธุรกิจของตน

ในกรณีของการตลาดแบบ B2C เป้าหมายคือบุคคล แต่ในกรณีของการตลาดแบบ B2B เป้าหมายอาจเป็นจำนวนคนหรือกลุ่มที่สมบูรณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ คุณควรหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แท้จริงในบริษัท มีบางบริษัทที่โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้บริการแก่บุคคลภายนอก

ผู้ทำการตลาดแบบธุรกิจต่อธุรกิจหลายคนกำหนดเป้าหมายไปที่คนดังกล่าวก่อน แต่พวกเขาไม่สามารถรับรู้ได้ว่าบางครั้งผู้มีอำนาจตัดสินใจไม่ใช่บุคคลที่พวกเขาตั้งเป้าหมายไว้ มีบุคคลอื่นในบริษัทกำลังตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าและบริการของบริษัท แม้บางครั้งคุณจะไม่เชื่อว่าคนเฝ้าประตูสามารถเป็นคนที่สามารถทำลายความพยายามทางการตลาดและการขายทั้งหมดของคุณ

ทุกคนที่เป็นพนักงานของบริษัทนั้นที่ติดต่อกับลูกค้าโดยทั่วไปจะถูกระบุว่าเป็นแบรนด์ หากคุณขายคลังสินค้าเชิงพาณิชย์มูลค่าล้านเหรียญหรือบริการให้คำปรึกษาใดๆ เป็นสิ่งสำคัญมากที่มืออาชีพด้านการตลาดของคุณคือแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ควรจะเชื่อในความสำคัญของค่านิยมองค์กรของคุณและรู้ว่าพวกเขากำลังขายอะไร เอเจนซีของคุณควรจัดเตรียมข้อความเกี่ยวกับแบรนด์และเครื่องมือการขายทุกประเภทที่พวกเขาสามารถใช้ได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาควรได้รับการฝึกอบรมเพียงพอที่จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขามีความสำคัญต่อพวกเขามาก

Category: B2C